Hệ thống thực đơn trực tuyến là gì và tại sao nó phù hợp với các nhà hàng thời nay?

Vào năm 2025, thế giới kinh doanh ẩm thực đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là sau đại dịch COVID-19, khi hành vi của người tiêu dùng thay đổi và công nghệ số đóng vai trò quan trọng. Một trong những công nghệ mà nhà hàng nên có để đáp ứng sự thay đổi này là "hệ thống thực đơn trực tuyến", giúp tăng cường sự tiện lợi và trải nghiệm tốt cho khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh của nhà hàng.

Lợi ích của hệ thống thực đơn trực tuyến

1. Tăng sự tiện lợi cho khách hàng

   Khách hàng có thể truy cập thực đơn thông qua smartphone hoặc thiết bị khác ngay lập tức mà không cần đợi nhân viên mang thực đơn. Hệ thống này còn giúp giảm tiếp xúc trực tiếp, phù hợp với thời kỳ mà người ta chú trọng đến vệ sinh hơn.

2. Cập nhật thực đơn một cách nhanh chóng

   Nhà hàng có thể thay đổi hoặc cập nhật thực đơn theo thời gian thực, dù là thêm món mới, thay đổi giá, hay thông báo món tạm hết, điều này giúp giảm thiểu vấn đề sai sót thông tin cho khách hàng.

3. Tăng doanh số bán hàng qua việc giới thiệu món đặc biệt

   Hệ thống thực đơn trực tuyến có thể hiển thị chương trình khuyến mãi hoặc giới thiệu món đặc biệt để khách hàng dễ dàng thấy hơn, ví dụ như món phổ biến, món mới, hoặc món phù hợp với thời điểm. Ngoài ra, có thể hiển thị hình ảnh món ăn hấp dẫn để kích thích đặt hàng.

4. Tiết kiệm chi phí dài hạn

   Sử dụng hệ thống thực đơn trực tuyến giúp giảm chi phí in ấn thực đơn giấy và giảm vấn đề hư hỏng hoặc mất thực đơn, đồng thời giảm gánh nặng công việc cho nhân viên trong nhà hàng.

Các tính năng cần có trong hệ thống thực đơn trực tuyến

1. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

   Vì nhà hàng có thể có khách hàng nước ngoài, nên hệ thống thực đơn trực tuyến cần có tính năng hỗ trợ dịch ngôn ngữ để tăng tính tiện lợi trong sử dụng.

2. Kết nối với hệ thống thanh toán

   Để tăng tiện lợi cho khách hàng, nên có tính năng kết nối với hệ thống thanh toán trực tuyến như Thanh toán bằng mã QR, thẻ tín dụng hoặc e-Wallet.

3. Thiết kế dễ sử dụng

   Giao diện của hệ thống nên dễ sử dụng, có cách sắp xếp thực đơn gọn gàng và có thể tìm kiếm thông tin nhanh chóng.

4. Hệ thống quản lý thông tin khách hàng

   Nhà hàng có thể sử dụng hệ thống thực đơn trực tuyến để thu thập thông tin hành vi đặt hàng của khách hàng, nhằm phân tích và điều chỉnh chiến lược tiếp thị.

Ứng dụng hệ thống thực đơn trực tuyến trong nhà hàng

Bắt đầu sử dụng hệ thống thực đơn trực tuyến không phức tạp như bạn tưởng. Nhà hàng có thể chọn sử dụng dịch vụ từ các nhà phát triển phần mềm đáng tin cậy hoặc sử dụng các nền tảng đã có sẵn trên thị trường. Chỉ cần kết nối hệ thống với mạng Wi-Fi và thiết bị di động của nhà hàng là có thể bắt đầu sử dụng ngay.

Hệ thống thực đơn trực tuyến là công cụ cần thiết cho nhà hàng vào năm 2025, không chỉ giúp tăng tiện lợi cho khách hàng mà còn giúp nhà hàng có thể thích ứng với thời kì kỹ thuật số một cách hiệu quả. Đầu tư vào công nghệ này là sự chuẩn bị cho thành công trong tương lai của kinh doanh ẩm thực.

Bắt đầu sử dụng "hệ thống thực đơn trực tuyến" với TreeSoft ngay hôm nay

- Nếu đang sử dụng hệ thống POS của TreeSoft, bạn có thể kích hoạt sử dụng ngay hệ thống "thực đơn trực tuyến".

- Có thể định rõ loại mã QR, ví dụ như chỉ dùng một lần hoặc dùng nhiều lần, phù hợp với mọi loại hình nhà hàng.

- Hệ thống nhận đơn hàng thời gian thực, khách hàng có thể ghi chú chi tiết cho từng đơn hàng như không cho rau.

- Cửa hàng có thể chỉnh sửa thông tin sản phẩm bất cứ lúc nào như giảm giá hoặc thay đổi giá.

- Giảm chi phí dài hạn, tiện lợi cho cả hệ thống mặt tiền và cửa sau.

- Có thể đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày không giới hạn tính năng sử dụng.